活著！我們一直都堅守著自己的崗位！—深聯(lián)線路板廠客服部
他們是誰？他們是由出的廳堂入的廚房的韓遠秀經(jīng)理帶領(lǐng)的客戶服務部！客戶服務部就好比行軍打仗時軍隊的”軍醫(yī)“，市場部和銷售部在前面沖鋒陷陣，受傷了立馬找軍醫(yī)救治？他們很辛苦，因此韓經(jīng)理會時常在家里親自慰問下大家！
客戶有反饋怎么辦？別擔心，有我們“軍醫(yī)”——客服工程師在！客服工程師接到客戶投訴后必須在半小時之內(nèi)響應客戶，然后立即展開調(diào)查，在了解了事情的經(jīng)過之后再排查問題發(fā)生的原因，然后解決問題，最后制定預防措施，防止此類問題的再次發(fā)生，這就是我們的客服工作。那么接下來就為大家介紹下深聯(lián)線路板廠的客服部吧！
客服部經(jīng)理-韓遠秀/客服工程師-張學彬 表以為做經(jīng)理只需要坐在家里運籌帷幄就好了，在工程師們忙不過來或是碰上比較棘手的問題的時候，我也得出馬。這不，這次跟著客服部工程師張學彬一起去到偉易達客戶處，只是待我們處理完問題準備回公司的時候下起了大雨，這雨下的，可視度不超過3米，這會只能先停在路邊待雨小點再出發(fā)了。
客服部主管-張喬 張主管可是深聯(lián)專門從別的工廠重金挖角過來的，這個可是飛機中的戰(zhàn)斗機，處理客戶投訴那可是杠杠的。小編找到他的時候他剛剛從產(chǎn)線和實驗室了解情況回來，汗還沒有來得及擦，就立刻給客戶電話澄清問題。
客服工程師-王宏星 客服工程師們總是披星戴月的工作著，在收到客戶的反饋后我們“星爺”在了解了事情的基本情況后立馬開車來到了客戶處分析具體原因，雖然這時已經(jīng)是下午七點多了，沒辦法，回來的時候已經(jīng)是晚上了。
客服工程師-劉淼海 由于名字中很多的水，因此他也被眾人戲稱“水哥”，水哥剛剛收到客戶的反饋，這會正和體系陸麗娟查看客戶之前給的客戶標準文件，調(diào)查問題的真相。
客服工程師-胡洋 胡哥表示，雖然堵車很鬧心，尤其是在這種悶熱的天氣下堵車更鬧心，但是只要收到了客戶的反饋，我都得去客戶處把問題弄清楚，所以，堵車算什么，只要能幫客戶解決煩惱，就算是現(xiàn)在下冰雹我也要去！??！終于到了客戶處，趕緊接過客戶給的問題產(chǎn)品開始工作。
客服工程師-余洋 這就是我們的Nick啦！這會正在和我們的工程主管陳小勤探討客戶的設(shè)計資料，如何優(yōu)化客戶設(shè)計，讓生產(chǎn)更順暢，提高一次性良率！
我們在這里承諾：深聯(lián)線路板廠客服工程師將保證手機24小時開機，隨時隨地接聽客戶反饋；收到反饋后，我們將在半小時之內(nèi)給出回應，兩小時內(nèi)給出初步答復，四十八小時內(nèi)給出完美的解決方案。我們嚴格保證不推卸責任，不忽視問題，嚴肅對待客戶的反饋。
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最新產(chǎn)品
醫(yī)療設(shè)備控制器軟板
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型 號：RS04C00269A
層 數(shù)：4
板 厚：0.3mm
材 料：雙面無膠電解材料
銅 厚：1/2 OZ
特 點：產(chǎn)品都經(jīng)過100%燒錄測試
表面處理：沉金2微英寸
最小線寬/線距：0.07mm/0.06mm
數(shù)碼相機軟板
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型號:RS04C00101A
層數(shù):4
板厚:0.25mm
材料:雙面無膠電解
銅厚:1/3 OZ
最小線寬/線距:0.06mm/0.06mm
表面處理:沉金3微英寸
電磁膜:單面
數(shù)碼相機軟板
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型 號：RM01C00187A層 數(shù)：1板 厚：0.12mm材 料：單面有膠電解銅 厚：1/2 OZ表面處理：沉金2微英寸最小線寬/線距：0.1mm/0.08mm特 點：外形復雜
手機電容屏軟板
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型 號：RM02C00712A層 數(shù)：2板 厚：0.12mm材 料：雙面無膠電解材料銅 厚：1/3OZ表面處理：沉金1微英寸最小線寬/線距：0.05mm/0.05mm電磁膜：2面特 點：產(chǎn)品都經(jīng)過100%燒錄測試
手機電容屏軟板
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型 號：RS02C00244A層 數(shù)：2板 厚：0.12mm材 料：雙面無膠電解材料銅 厚：1/3 OZ特 點：產(chǎn)品都經(jīng)過100%燒錄測試表面處理：沉金2微英寸最小線寬/線距：0.07mm/0.06mm電磁膜：2面
手機電容屏軟板
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型 號：RM02C00247A層 數(shù)：2板 厚：0.12mm材 料：雙面無膠電解材料銅 厚：1/3 OZ表面處理：沉金1微英寸最小線寬/線距：0.07mm/0.07mm電磁膜：2面特 點：產(chǎn)品都經(jīng)過100%燒錄測試
手機電容屏軟板
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型 號：RM02C00892A層 數(shù)：2板 厚：0.12mm材 料：雙面無膠電解銅 厚：1/3 OZ表面處理：沉金2微英寸最小線寬/線距：0.07mm/0.05mm電磁膜：2面其 他：產(chǎn)品都經(jīng)過100%燒錄測試
醫(yī)療按鍵軟板
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型 號：RS01C00227A
層 數(shù)：1
板 厚：0.1mm
材 料：單面無膠電解材料
銅 厚：1/2 OZ
特 點：白油，貼鋼片
表面處理: 沉金2微英寸
最小線寬/線距：0.2mm/0.4mm
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